Analista Implantacion LATAM / México

En Omnibees, nos impulsa la innovación y la pasión por transformar la industria de la hospitalidad a través de la tecnología. Con soluciones inteligentes e integradas, conectamos hoteles con múltiples canales de distribución, optimizando resultados y potenciando el rendimiento del sector.

El rol tiene como objetivo liderar la operación de manera estratégica, asegurando eficiencia, calidad y una experiencia excepcional para clientes y colaboradores. Implica la definición de planes, la gestión de equipos y la implementación de iniciativas que impulsen la mejora continua, la innovación y el alineamiento con los objetivos del negocio.

Importante: Esta es una posición 100% remota, con actuación predominante en México.

🎯Tu rutina de trabajo será:

• 1. Liderar y supervisar múltiples proyectos complejos de implementación simultáneamente, garantizando el cumplimiento de plazos, presupuestos y expectativas estratégicas.
• 2. Optimizar métricas de implementación, asegurando que los procesos estén alineados con los objetivos de eficiencia y calidad de la empresa.
• 3. Garantizar la integridad y actualización de la documentación de los proyectos, implementando estándares de gobernanza y trazabilidad para auditorías y mejora continua.
• 4. Gestionar la comunicación con clientes y stakeholders, respondiendo tickets y solicitudes dentro de los SLAs y manteniendo registros detallados.
• 5. Actuar como referente técnico durante la implementación, resolviendo desafíos complejos y orientando a los clientes en decisiones críticas.
• 6. Realizar análisis post-implementación (etapa de adopción inicial), monitoreando el rendimiento del cliente y proponiendo ajustes para maximizar resultados.
• 7. Conducir reuniones de alto nivel con clientes y equipos internos, alineando expectativas, cronogramas y estrategias personalizadas.
• 8. Ofrecer una atención consultiva, anticipando necesidades y garantizando una experiencia diferenciada, con foco en retención y satisfacción.
• 9. Realizar revisiones técnicas antes de la entrega final, asegurando que todas las etapas del proyecto cumplan con los requisitos acordados.
• 10. Actuar como facilitador entre áreas (GRUPO HIVE), promoviendo la integración entre equipos y asegurando el alineamiento estratégico.
• 11. Comunicar de forma clara y persuasiva, influyendo en decisiones y generando el compromiso de los stakeholders en iniciativas clave.

🔎 Esencial

• Experiencia en la generación de informes, KPI, y análisis de mercado para el área de ventas;
• Experiencia trabajando en el área de Operaciones de Ventas para generar cuadros de mando, informes e indicadores para las áreas de negocio
• Experiencia en el Ramo Hotelero

Esta posición se ofrece bajo modalidad de contratación PJ (Persona Jurídica), lo que implica que el profesional será responsable por la emisión de facturas y la gestión de sus propios tributos, trabajando de forma independiente pero alineado con los objetivos estratégicos de la empresa.

Grupo HIVE, uno de los mayores grupos de tecnología hotelera en América Latina, consolida la experiencia y conocimiento en distribución de Omnibees con nuevas empresas capaces de generar mejores soluciones para la industria de viajes: Bee2Pay, una Travel Fintech que desarrolla soluciones de pagos exclusivas para el sector, y Niara, que crea soluciones tecnológicas para potenciar y conectar nuevos compradores.

En conjunto, el Grupo ofrece soluciones de Distribución, Ventas, Marketing, CRM, E-commerce, Inteligencia de Datos y Pricing, además de Pagos para Cadenas Hoteleras, Hoteles Independientes, Posadas, Resorts, Agencias, Operadoras, OTAs y Empresas.

Omnibees, la principal empresa del grupo y presente localmente en 6 países, en pocos años se ha convertido en líder en Brasil y LATAM, contando con un Marketplace de más de +7.000 Hoteles y +750 Canales de ventas conectados, superando cifras record para empresas de la industria en transacciones globales, contribuyendo a la digitalización de la industria del Turismo.

Siguiendo el propósito de simplificar y hacer segura la forma en que se realizan reservas de Hoteles alrededor del mundo, en una industria altamente competitiva y en constante cambio, entendemos, desde el primer día, que la innovación es un factor fundamental de nuestro negocio, por eso hemos crecido y atendido a miles de clientes y socios, de manera cercana y conjunta.

Cada día reescribimos un nuevo paso en nuestra historia, y sobre todo, confiamos en el factor humano que define el éxito de nuestra empresa, ¡nuestros BeeHivers!

Misión

Ofrecer soluciones inteligentes a nuestros clientes en la industria de viajes, integrando de manera global el mundo de la distribución.

Visión

Ser líder global en el mercado de tecnología y servicios para facilitar la distribución en la industria de viajes.

Valores

Nuestras acciones se rigen por la colaboración, transparencia, autonomía, innovación y el compromiso de generar valor y satisfacción para nuestros clientes.

¿Cuál es el secreto de nuestro éxito?

Somos un equipo compuesto por más de 400 profesionales. Contamos con expertos en tecnología, hotelería, diseño, marketing y ventas que desarrollan soluciones completas e innovadoras para el turismo. Estamos en constante evolución y capacitación continua para ofrecer resultados excelentes y transformar el negocio de nuestros clientes. Somos una empresa especializada en hotelería y apasionada por entregar resultados sobresalientes.

¡El secreto del éxito radica en el trabajo de un equipo!

Empresas del grupo

Una de las mayores empresas de tecnología de viajes de América Latina, que desarrolla soluciones de ventas, distribución, marketing e inteligencia para hoteles y compradores corporativos.

A nueva Travel Fintech de América Latina, que une seguridad y eficiencia en pagos exclusivos para el mercado de Viajes.

Plataforma con soluciones que atraen a más compradores corporativos a tu hotel.